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Segunda a sexta-feira - 6h às 20h
Sábado e feriados - 6h às 18h Domingo - 7h às 13h
Perguntas Frequentes
Quem pode fazer uma manifestação?
Todos os clientes, médicos, e consumidores que se relacionam com a Moura e Mendes
Quais assuntos devem ser encaminhados por este canal?
Disponibilizamos por meio deste canal o registro de manifestações (elogio, sugestão ou consentimento para aprimoramento de nossos serviços ou demais sugestões), que será encaminhado à área responsável.
Como posso fazer uma manifestação (reclamação, elogio, sugestão ou solicitações)?
Disponibilizamos por meio dos canais oficiais Fale Conosco, telefone, WhatsApp e Chat.
Quais dados são necessários para abrir uma manifestação?
Nome completo, unidade, telefone, e-mail para retorno e relato completo. Caso já tenha sido atendido em uma de nossas unidades, informe o número do pedido ou código do cliente.
Como será tratada minha manifestação?
Após análise do seu relato, ela será direcionada à área competente para tratativa.
Qual prazo para retorno?
Após o envio a área responsável, o primeiro contato será dado em 1 dia útil.
